Rendez-vous dans un guichet DIV
Pour toute demande d’immatriculation d’un véhicule normal ou d’un véhicule importé, les antennes de la DIV sont ouvertes au public uniquement sur rendez-vous.
Une livraison express peut être effectuée sans rendez-vous les jours d’ouverture des antennes, mais vous devez vous présenter au guichet avant 11h00. Une seule demande express par client est acceptée.
Antenne de Bruxelles : il n'est pas possible de se présenter à l’accueil du SPF les jours de fermeture de l'antenne de Bruxelles (mercredi et vendredi).
Vous pouvez réserver votre créneau via le système de réservation en ligne. Attention, une seule demande est traitée par rendez-vous et un maximum deux demandes par jour sont autorisées.
Vous ne pouvez être présent au RDV, donnez procuration à un tiers :
Ajoutez en case X10 du formulaire :
- l’identité du mandataire
- son numéro de registre national
- la signature des deux parties
Comment prendre rendez-vous ?
Dans le tableau ci-dessous :
- Choisissez votre antenne DIV ;
- Cliquez sur le lien « Prendre rendez-vous » de l’antenne de votre choix ;
- Choisissez un créneau disponible ;
- Encodez vos données personnelles ;
- Confirmez le rendez-vous en cliquant sur « Prendre un rendez-vous ».
Tous les guichets DIV sont ouverts de 8h30 à 12h et de 13h à 15h30.
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Antenne |
Adresse |
Système de réservation |
Jour de fermeture |
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Alken
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Kolmen 1214 3570 Alken |
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Fermé le mardi et le vendredi |
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Bruxelles
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Rue du Progrès 60 1210 Bruxelles |
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Fermé le mercredi et le vendredi |
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Eupen
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Rue du Campus 8 / Campusstraβe 8 East Belgium Park 4710 Lontzen |
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Fermé le lundi et le mercredi |
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Gand
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Visserij 43 9000 Gent |
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Fermé le lundi et le mercredi A partir du 1er juillet 2025, cette antenne sera aussi fermée le vendredi |
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Kontich
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Neerveld 3B 2550 Kontich |
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Fermé le lundi et le mercredi |
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Liège
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Avenue de l’Indépendance 91A 4020 Wandre |
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Fermé le mardi et le jeudi |
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Manage
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Avenue Cida 15 7170 Manage |
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Fermé le mardi, le mercredi et le vendredi |
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Namur
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Rue de l'Economie 13 5020 Suarlée |
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Fermé le lundi et le jeudi |
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Neufchâteau
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Rue des Prés 3 6840 Neufchâteau |
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Fermé le mardi et le vendredi |
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Ostende
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Natiënkaai 5 8400 Oostende |
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Fermé le jeudi et le vendredi |
Professionnel
Pour les professionnels du monde automobile (les assureurs, les garages, les concessionnaires et les agences de transit), le guichet de Bruxelles est à votre disposition. Réservez votre créneau via le système de rendez-vous réservé à cet effet.
Remarques :
- Une seule demande est traitée par rendez-vous.
- Indiquez la référence de la demande (rubrique X12 du formulaire) lors de la prise de rendez-vous. Cette référence sera vérifiée par l’agent DIV.
- Maximum deux demandes par jour. Les demandes en surplus sont déposées et traitées suivant l’ordre de dépôt par la Cellule de traitement interne de la DIV.
Récupération de votre plaque et/ou CIM
Pour la récupération de votre plaque et/ou CIM, vous pouvez réserver votre créneau via le système de rendez-vous réservé à cet effet.
Contact
SPF Mobilité et Transports
Direction générale Transport routier et Sécurité routière
Service Immatriculation des Véhicules (DIV)
Rue du Progrès 56
1210 Bruxelles
E-mail : help.div@mobilit.fgov.be
Helpdesk : +32 (0)2 277 30 50 (8h30 - 12h)